国美电器蓄水池金鹰训练营(第一期)成功举行

近年国内家电行业的快速发展,市场需求日趋饱和,跑马圈地的高速发展阶段已经逐渐过去,新环境和新形势要求公司精耕细 作,深入开展商品经营、消费者经营。而高素质的人才,正是公司成熟发展阶段最核心、最迫切的需求。“蓄水池工程”启动于2002年,着眼于公司长远发展的 需求,为公司中高层管理岗位储备人才。十年间,通过重点培养,许多优秀的蓄水池已经成长为门店店长和职能部门经理,成为公司的核心骨干。基于公司的现实情 况和需求,总部培训中心组织实施了国美电器蓄水池金鹰训练营(第一期),从店长和经理级蓄水池中选拔出佼佼者,配以面授培训、评价中心、性格测评、行动学 习和跟岗学习等混合式培养手段,希望通过集训营的设计,为公司甄选高潜人才,为经理级蓄水池开辟更为广阔的职业发展通道。

 

6 月16日,来自全国22个分部的29名金鹰蓄水池齐聚北京金隅凤山培训中心。在团队破冰及乐享会上,大家就像多年未见的老朋友一样,畅谈自己的成长经历, 分享加入国美这些年来的经验和感悟。学员们表示,感谢这次集训,让来自五湖四海的蓄水池们有机会进行交流和分享,期望以后有更多的交流机会,同时对集训的 效果和收获满怀期待。

 

6月17日,蓄水池金鹰训练营正式开 营。总部培训中心徐斌总致开营辞,徐总表示蓄水池是一群有冲劲,有朝气,有活力,学习能力强,综合素质高的高潜人才,期望学员在此次训练营中能有所感悟, 有所收获。徐总还为大家提出了三点希望:希望蓄水池不断提升专业能力;不断提升团队领导力;不断强化自身责任感。

 

随 后,培训中心孙轲老师向大家分享了行动学习的相关理论和方法,并给每个小组分配了课题,其中涉及客户服务、员工满意度、人才发展、差异化竞争、电子商务等 公司面临的现实问题和挑战。作为本次集训的重要环节,各组学员需要针对自己的课题集思广益,开展多轮研讨,形成比较完整的解决方案并向公司领导做出汇报。

 

蓄水池金鹰训练营之——素质拓展

 

集 训第一天的拓展活动是竞争十分激烈的“龙族秘藏”。六合一队、纯爷们队、梦龙队、直捣龙藏队、寻龙诀队和奇兵队6支队伍为了沙漠深处的神秘宝藏展开争夺。 在这个模拟游戏中,各队需要分工明确——队长、哨兵、伙夫各司其职;需要周密计划——行程的路线和往返天数;需要合理决策——携带哪些资源,确定合适的配 比;需要随机应变——根据天气变化随时调整路线和策略;还必须团结协作、意见统一,才能取得宝藏成功返回。在总结时,老师带领大家共同探讨了游戏中体现的 管理道理,尤其提到了各队在竞争的同时也要寻求合作,如果能够实现信息和资源的共享,每个队都能获得更大的收益。

 

当 天晚间的拓展活动,既出乎意料而又精彩纷呈。学员们两两一对,一人被蒙上眼睛成为“盲人”,另一人变成“哑巴”。活动过程中全体禁止说话,哑巴扶着盲人一 路前行,穿越荆棘,翻过障碍,走完了简单而又困难,短暂而又漫长的“坎坷人生路”。这一路上,有人为了防止同伴受伤而不辞劳累的将她背起、抱起;有人细心 的帮助同伴穿鞋穿袜;有人为同伴扇着风,却不顾自己早已汗流浃背……感人的画面还有很多。这不仅仅是一次简单的拓展活动,对大家而言更是一次心灵的洗涤, 二个多小时的路程让每个人都重新认识到,要常说感谢的话,常存感激之情,怀着一颗感恩的心,去工作、生活。

 

蓄水池金鹰训练营之——面授课程

 

作 为一名门店店长和职能部门经理,如何带好自己的团队,激发团队为共同目标而努力,是一门必修课。集训第二天,培训中心副总监刘琳老师为学员讲解《非人力资 源经理的人力资源管理》。刘琳老师围绕管理者的人力资源责任,如何组建团队,怎样做好日常的绩效管理、激励、授权和教练,以及如何保持团队的可持续发展4 个方面,深入浅出的向大家讲解了人力资源管理的原理、案例和一些工作方法。课程过程中还设立了模拟面试、绩效面谈等评价中心环节,每位学员都能够在真实情 境中运用课堂所学知识,更好的将知识转化为实践能力。

 

集训第 三天的课程是由孙轲老师讲授的《管理者的角色定位及认知》。作为一名管理者,不再像一名普通员工一样只需要管好自己,而是要带领一个团队工作,管理者需要 明确自己的定位,认清自己的职责。孙轲老师从分析管理者的角色定位开始,阐述了角色转变过程中应该克服的困难,指出管理者常见的4大角色错位和2种病症, 最后分析了管理者在组织中应该承担的职责。整堂课程氛围热烈,引导学员们对自己目前工作进行深刻的反思,帮助大家在以后的工作中更加明晰自己的方向和定 位。

 

此外,刘琳老师还就学员前期的DISC性格测评结果进行了解读,帮助大家了解自己的性格特征,指导学员根据测评结果,不断改善自己的工作行为模式。

 

蓄水池金鹰训练营之——跟岗实习

 

6 月20日,结束了培训和拓展的蓄水池学员们回到总部进行跟岗实习。来自一级市场门店、二级市场门店、业务体系、行政体系的学员分别前往总部各个体系,熟悉 了解各部门的工作情况,并就基层工作中存在的实际问题和总部同事进行交流。总部各体系领导对学员们的到来表示热烈欢迎,听取了大家关于自己工作的汇报,并 向大家分享了公司经营决策的理念和原则,帮助大家更好的理解和执行公司政策。一天的跟岗时间虽不长,但是有效的促进了总部和分部之间的交流沟通,更帮助蓄 水池学员们开阔视野,提升高度。

 

蓄水池金鹰训练营之——行动学习汇报

 

经 过4天紧张的研讨和精心准备,检验成果的时候到了。6月21日,总部5层培训教室内,公司高级副总裁魏秋立、副总裁宋林林、副总裁马海林、客服中心总监白 梅、北区连锁发展中心总监赵喜琴、培训中心总监徐斌出席行动学习成果汇报并担当评审委员会委员。面对公司领导的高度重视,学员们心里既激动又紧张——激动 的是领导对大家的关注,能够有机会一展风采;紧张的是从未面对过如此多的领导,担心自己的方案还不够完善。汇报开始后,各组依次登台阐述本组的方案,随后 各位领导分别就汇报内容向学员提问,并发表意见指导学员改进工作。汇报顺利完成,各组学员精心准备的内容都进行了充分的展示,获得了在场领导的一致肯定。

 

汇 报结束后,魏总发表了重要讲话。魏总表示,来到总部参加蓄水池金鹰训练营对大家来说是一个很好的锻炼,大家今天坐在这里,已经进入公司高度关注的人才梯 队,向大家表示祝贺。目前市场环境的低迷和公司所处的发展阶段,决定了大家肩负着艰巨的责任。同时,公司对于高级管理岗位的人才有很大需求,大家将获得很 好的发展机会。魏总勉励大家,意愿永远比能力重要,要做一个对他人有帮助的人,而不是一个自我的人。最后,魏总对大家提出3点期望:“使企业富有前途,使 工作富有效率,使员工富有成就”。学员们对魏总的肯定和鼓励报以热烈掌声,每个人都备受鼓舞和激励。

 

一 周的时间,蓄水池学员们收获了总部领导的肯定和指导,收获了学长学姐的经验和心得,收获了各地同学的帮助和鼓励,大家像是重新冲过电的蓄电池一样,干劲更 足了,意愿更强了。学员们纷纷表态:“感觉刚毕业时那股激情又回来了,回去之后一定更加努力工作,把金鹰蓄水池的精神传递到各个分部!”

 

后期,总部培训中心对金鹰蓄水池训练营学员的成长和发展将持续跟进,继续加强对其他往届蓄水池员工的关注,并将不断推动蓄水池员工的职业生涯发展。同时,以老蓄水池员工的发展激励新蓄水池员工成长,打通蓄水池的职业发展通道,为公司打造更为坚实的人才梯队。


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