何刚:华为年出货1.5亿 nova2s欲扫三千档

作者:李志新

12月7日,HUAWEI nova 2s发布于北京国家会议中心。作为高颜值爱自拍定位的系列产品,HUAWEI nova 2s采用了清新美感的双面玻璃材质,前后2000万四镜头,并且支持高保真音效,处理器也升级到了上代旗舰芯片麒麟960。会后,我们采访到了华为消费者业务手机产品线总裁何刚先生。相信大家对新品的设计理念和产品布局都十分感兴趣,而你能从这里找到答案。

麒麟960让HUAWEI nova 2s更具竞争力

在HUAWEI nova系列以往的机型上,大都采用海思麒麟6系列处理器,而在这个段位的其它产品,也大多采用类似定位的芯片。所以在HUAWEI nova 2s上尝试采用旗舰9系列可以算是一个突破。

之所以没有采用最新的麒麟970芯片,是因为华为目前的所有高端产品均采用了这款芯片,全部采用麒麟970意味着所有产品的设计都会偏向于同一个模样。而且在HUAWEI nova 2s设计初期,麒麟970的AI功能并不作为消费者关键的利益点。

“华为nova 2s (¥2699) 搭载麒麟960芯片,与现下其他产品相比,已经达到非常好对比效果,无论从拍照体验,还是性能体验,还是从日常使用体验上,都已经达到了现下3000元档位最好的体验表现。”华为对麒麟960的性能表现还是十分有信心的。

当然,采用什么芯片对于HUAWEI nova 2s来说并不是最关键的,nova系列发布会也不会去像华为其它旗舰产品一样偏重于参数介绍。相较而言,nova的消费人群更在意设计、拍照、便捷性,HUAWEI nova 2s也非常匹配nova星人的使用习惯。华为希望nova系列更多的偏向于感性体验,采取这样的方式来保持与nova星人的互动,可以更好的和用户构建感情链接。

美女评估团让 HUAWEI nova 2s拍照更有优势

从HUAWEI nova 2开始,nova系列就开始主打“高颜值 爱自拍”,相比于其它竞争产品,华为对新品相当有信心。HUAWEI nova 2s在自拍上进了很大一步,其原因就在于,以前的自拍都只局限于研究参数,而去年华为成立了美女自拍评估团,成员以美女为主,为的就是为nova手机拍照提供感性的建议。

“去年我们成立了一个美女自拍评估团,全是以美女为主,有我们内部也有外部,小姑娘的评价和专家的评价是不一样的,专家讲的是参数怎样,参数指标如何,这是他们讲究的指标。小姑娘她的感觉就是我觉得不漂亮,颜色不自然。”

在本次的新品拍照功能上,我们也看到了华为在这方面的努力,美颜力求自然,在不同的场景光线下均可保持面部亮度和肤色一致,支持立体裸妆美颜,可以保证青春气色,肤色均匀自然,肤质通透水润,而且可以趣味变装,变换背景等,考虑到了自拍的方方面面。

由此可见研究仅仅以技术为中心,可能不会真正获得消费者的认可,只有以消费者为中心,以nova目标人群为中心,以他们的体验为中心,不断优化产品,才会越来越好。而HUAWEI nova 2s恰恰让我们看到了科技和人性的融合。

设计进化和使用体验改进 为了感性nova星人

除了nova系列的拍人更美,HUAWEI nova 2s还有两点相当值得期待,那就是全新的ID设计和出色的使用体验。何刚先生对新产品有这样的评价:“除产品拍照外,还有很多在今天发布会上讲到的很多功能,都得到了大家的认可。我自己觉得我最喜欢的功能:第一,设计;第二,拍照;第三,人脸解锁,游戏模式。”

“高颜值 爱自拍”的“高颜值”不仅指的是自拍能拍出高颜值,同时一语多关,高颜值的人也是爱自拍的,这正是nova星人的特征。当然,最直接的意思就是手机的ID设计也是高颜值的。HUAWEI nova 2s以水为设计理念,通过玻璃材质,达到非常好的设计体验。

便捷的使用体验也是HUAWEI nova 2s值得期待之处,比如人脸解锁,包括闭眼不能解锁,睁眼才能解锁,这样的体验才能够获得nova人群的喜爱;游戏模式保证了游戏的沉浸体验等等。

nova以自然格调设计获取感性群体青睐

在产品进化的过程中,华为意识到nova系列应该更贴近年轻人。从HUAWEI nova 2到HUAWEI nova 2s,产品设计已经通过营销和消费者沟通,进行了更多的连接和思考。华为希望nova系列在产品设计上能够与Mate系列、P系列有不同的感觉。

在发布会上也提到,nova希望用更加自然的格调来进行设计。设计师一开始提了三个字:通、透、净,展开说就是通透的感觉,透亮的感受,干净的体验。所以,nova整个品牌设计,将来都会围绕这几个方面来展开,这是nova的设计理念,希望能与感性的消费人群建立更好、更直接的连接。

“红色大家很早就提出来,叫什么名字,大家其实讨论了很久。名字的提出是ID设计的小姑娘提的,因为ID设计也是一个小姑娘,她对于产品设计有她自己的想法,她认为一款颜色是有它的感情调性的。所以,你看到发布会上每一个颜色有一句诗在那边,每一种颜色有一句诗引出来颜色的名字。”

本次新品推出了一款独特的颜色版本——相思红。通过相思红,nova希望给消费者带来不一样的惊喜,而且相思红版本推出时间恰好是在1月份,而过年是在2月初,刚好又是情人节,这样的颜色可以让人想到所爱之人,这是ID设计师和营销团队共同的创意。

nova也更加注重有感性思维的人才。“我们也需要有一些感性的工程师,比如说ID设计、市场营销设计,比如说名字、什么叫美,这都是纯粹感性的东西,完全靠理性的微积分叠加怎么算都出不来,所以需要有比较强的感性能力的人不断加入我们的团队,不断提高我们与消费者感性沟通的水平,这都是需要的。”nova系列的感性设计将来自更多感性的人。

重要的是拿起手机的感觉

全面屏其实只是一个概念,这个概念目前没有准确的定义,但应该是消费者心目当中的期望。从最初的宽边框,到现在的侧面边框优化到1-2mm,上下额头优化到7-8mm,这是个不断向着正面全面屏前行的过程。

“与过去的产品相比,今年的产品进步比较大,大家把大的进步都叫全面屏,只要消费者喜欢,能让大家关注这个产品,我觉得就OK。”

换个角度说,全面屏并不是最重要的,重要的是拿起手机的感觉,是消费对产品的期望。未来华为会不断的在这个方面进行优化。伴随科技的进步,消费者期待的正面全是屏的目标是可以实现的。

“要我说应该把别的设置都取消,就这一个按键。但是我们担心消费者有传统的习惯,会不会有消费者习惯三个虚拟按键。从我个人使用体验上,只要坚持使用半天时间,我觉得大家都会习惯都会喜欢上。”

说到前置指纹,首先是设计师对产品美观度的要求。设计师坚持有一个特别漂亮的背部,能不用背面指纹就不用。而且前置指纹可以继承三个功能按键的功能,在屏幕显示底部就不需要放置虚拟按键(HUAWEI nova 2s中保留了多种操作方式供用户选择,以贴合用户的使用习惯),这样屏幕的可视面积就增加了6%。综合设计和体验,最终决定把指纹识别放在前面,虽然这给设计带来极大难度,也增加了成本。

人群定位步入正轨 技术体现不分彼此

说起华为的用户群体,几年前甚至到现在,给人的印象就是40多岁的大叔,品牌形象看起来更贴近有一点生活经历和生活阅历的理工男。而nova人群画像恰恰是华为所有品牌里面平均年龄最年轻的,也是女性占比最高的。所以,nova目前从消费人群的画像来说,基本上实现了产品定义的目标。但是从产品市场份额来看,要走的路还很长。

新技术的应用方面,华为内部技术的研究是平台化的,华为会根据不同的产品定义,根据不用人群期望的规格和功能来规划产品,把不同的技术放在不同的产品上。比如说HUAWEI nova 2s的受众人群非常关注ID设计,在这款产品上也有很多的新的功能也是如此。

人脸识别没有放在之前的旗舰系列,却用在HUAWEI nova 2s上,是因为nova消费人群对抬起手能够解锁的功能有很高的需求,而对于更高端的旗舰系列,华为会考虑得更多,比如性能、安全等。关于成效,何刚先生这样回答:“从今天发布会上来,产品得到了大家的认可,nova人群对于这样的功能非常喜欢,我们产品技术来匹配消费人群,这样的策略应该得到了大家的认可。”

向着将nova打造成三千元档年轻潮流品牌努力

nova系列已经有了明显的价格段位,HUAWEI nova青春版是2000左右,HUAWEI nova 2是2500左右,HUAWEI nova 2s是2900左右,不同层次以不同价格产品覆盖,目前来看这样的布局是较为合理的。在未来,nova系列也会根据市场情况的变化进行布局的变动,以实现覆盖更多消费人群的目的。

销售方面,nova品牌一直是采用与华为其它产品不同的模式来进行营销,渠道主要是以线下为主。在这个渠道上,nova可以找到华为过去难以沟通到的消费人群,这些人群可能更喜欢娱乐、喜欢潮流,可能是乐活一族、爱玩、爱听音乐,这类人年轻、活泼、爱玩,而且享受生活。

华为手机9月20号全球发货已经超过一亿台,全年累计发货可能超过1.5亿台,也许还会更多,相对去年是1.39亿台,今年的增长达到了华为的预期。从发货增长来看,中高端机的增长比例大于低端机的增长比例,这也是符合华为预期的。

由于nova系列针对的人群相对感性,营销难度很大,华为对其没有一个明确的销量要求,但却有着每年都增长的期望。华为在nova系列上也会继续学习和提高,以求品牌形象深入到每个消费者的认知,不断向着将nova打造成三千元档无敌的年轻潮流手机方向努力。