华为终端拓展云服务生态:10亿支持开发者 加快全球化

云服务被华为终端认为是构建差异化AI优势、决胜未来的核心能力之一。11月29日,在华为消费者业务OPENDAY云服务专场上,华为正式发布了10亿元基金的“耀星计划”,鼓励开发者围绕AR/VR、AI、IoT、服务直达等领域创新,提供人才培养、开发支持、创新支持、营销辅助等一系列的资金和资源扶持,推进智慧生态发展。

“终端云服务将成为智慧移动终端未来竞争的重要战场。”华为公司董事、消费者云服务总裁张平安介绍,目前华为终端云服务已在全球设立3大区域中心,建立了15个数据中心,预计2018年华为智慧云服务会普及到100个国家,后年会触达约200个国家。

提升软实力

如今的华为手机已经成为国内第一大智能手机厂商,全球市场份额仅次于三星、苹果,并在不断缩小与他们的差距。想要取得更大的突破,华为也在打磨综合能力,提升内在服务。

华为认为,在AI时代,以手机为核心的智能应用场景将覆盖手机、穿戴设备、平板、笔记本电脑、路由器等智慧终端。以用户为中心的智慧服务,将打破独立应用的壁垒,实现真正意义上满足用户所需、用户所想,为终端用户的全场景、多元化的需求提供高品质的数字云服务。

华为终端云服务希望借助“芯-端-云”协同助力,构建差异化AI优势。具体来说,终端侧构筑全连接服务和全场景应用,芯片侧打造流畅的操作体验和稳定可靠的安全保障,云侧满足用户日益增长的多元需求。

华为创始人任正非在2017年年初的一篇讲话中提到,“公司EMT会议给终端订了一个小目标:三年内,服务水平赶上苹果,利润率赶上OPPO/VIVO。”

软件和服务早已成为苹果重要收入来源,投资银行更是预测苹果软件服务业务的毛利高达60%,几乎是其硬件业务的两倍。根据财报,7-9月,苹果服务的营收为85.01亿美元,同比增长34%,苹果也在持续开拓服务业务,将目前庞大的用户人群变现。

对于国产手机厂商来说,苹果的发展思路值得借鉴,华为也在效仿这一思路进行布局,云服务正在成为其消费者业务新的增长点。根据今年10月份华为Mate 10发布会上所公布的数据,华为终端云服务全球注册用户如今已经突破3亿,注册开发者突破33万,2016年开发者获益28亿元。华为应用市场应用下载已经累计超过1100亿次,月活跃用户达到1.5亿。

“云服务收入增长是很快的”,对于具体营收情况,华为方面并没有透露。张平安指出,考量终端云服务的第一件事是对NPS(净推荐指数)和消费者二次购买意愿的提升。未来希望像苹果一样,让软件服务业务的收入占比达到终端收入的20%-30%。

但目前来看,无论是硬件利润还是软件收入,双方的差距依旧很远。

生态建设尚需时日

在华为的构想里,依托开放平台、分发平台、智慧平台,华为终端云服务涵盖智慧数据体验、智慧应用体验、智慧出行体验和智慧娱乐体验等智慧生活全场景,让用户通过手机、穿戴设备、平板、路由器等华为终端产品,随时随地体验安全、高效的多元化数字云服务。

张平安认为,从聚合更多的创新和服务的开放平台,再到人找服务的分发平台,未来的智慧平台是服务找人,将是智慧服务于人的时代。

在软件服务方面,华为的策略是专注于自己擅长的事情,在基础能力持续投入。其中,钱包、音乐、应用市场、游戏中心、阅读、视频、生活服务、天际通、云空间、Huawei Pay这些核心应用将由华为自身通过智慧助手提供直达服务,其他垂直行业应用则交由开发者完成。目前,华为开发者联盟已经拥有33万开发者。

关于其中的用户数据问题,张平安的解释是,“华为提供的基础云服务里,在征得用户同意前提下(使用用户数据),为用户提供好的体检,平台聚合的其他应用中数据的使用属于应用和消费者之间的行为,华为消费者云并不会介入。”

此外,华为还开放了HiAI移动计算平台,将麒麟970的AI计算能力提供给开发者使用,共同打造用户未来AI智慧体验。

未来,华为终端云服务将加快全球化战略部署,推动智慧服务在全球更多市场的落地。而各项服务增长快慢,作为“入口”的支付功能十分重要。

“当前的支付还没有完全打通。今年年底我们会在24个国家支付完全打通。明年打通的可能会到一百个国家,一百个国家的数字云服务就能开展起来。后年希望手机到哪里,我们的云服务就到哪里。”张平安说。